Garantie

En tant que l'un des principaux fabricants chinois de lampes de culture à LED, Redfarm accorde une grande importance à la qualité et respecte scrupuleusement les normes de qualité tout au long de la production. Nous vous garantissons une garantie standard de 5 ans et vous répondrons sous 24 heures en cas de problème.

REMARQUE : les lampes de la série UV IR sont livrées avec une garantie d'un an, les barres de la série G5 Seedling/Cloning sont livrées avec une garantie de 2 ans et pour la lumière LED 650 W avec ballast, nous n'offrons aucune garantie.

Les clients bénéficiant de la garantie n'ont pas à payer de frais de port. Pour résoudre le problème au plus vite, merci de nous envoyer des photos ou des vidéos des produits défectueux et de nous expliquer le problème rencontré. Votre coopération est précieuse !

Vous pouvez également contacter directement via Xavier@redfarmhydro.com pour le support de garantie.