Часто задаваемые вопросы

1. У вас есть MOQ для ваших огней?
-Нет, для нас приемлем заказ с 1 шт. Но для некоторых моделей, таких как УФ-ИК, клонирование/рассада и лампы RQ100w, мы хотели бы предложить взять как минимум 2 шт., чтобы получить лучшую цену за доставку!

2. Могу ли я получить свои огни для настройки?
-Да, для настройки, пожалуйста, свяжитесь напрямую по адресу juliet@redfarmhydro.com или WhatsApp +86 183 7112 2596.

3. Откуда отправляются огни?
- Мы организуем доставку напрямую со склада в США или с завода в Китае.

4. Как долго я должен ждать, пока мои светильники прибудут после завершения оплаты?
-Заказы со склада в США будут доставлены в течение 9 дней (за исключением выходных и праздничных дней) и около 9-15 дней, чтобы добраться до вас с завода в Китае.

5. Могу ли я получить лучшую цену доставки более чем за 1 шт.?
-Если вы хотите получить лучшую цену доставки для большого количества, пожалуйста, свяжитесь напрямую по адресу juliet@redfarmhydro.com или WhatsApp + 86 183 7112 2596.

6. Могу ли я получить номер отслеживания при отправке огней?
-Да, мы предоставим номер для отслеживания, когда он будет доступен.

7. Что, если мои фары потеряются?
- Это чуть не случилось во время транзита, не волнуйтесь! Если отслеживание показывает, что фонари доставлены, но на самом деле они не дошли до вас, пожалуйста, уточните у своей семьи или друзей, получили ли они ваши посылки. Или позвоните почтальону напрямую, чтобы проверить, куда кладут посылки. Мы также будем отслеживать обновления каждый день и сообщать предполагаемую дату прибытия, чтобы вы могли подготовиться к прибытию огней заранее, чтобы избежать ошибок.